FAQ

Foires aux questions

  • Triple protection : anti-drogue, anti-intrusion et anti-renversement
  • Prévention active contre la soumission chimique
  • Compatibilité universelle avec tous types de verres
  • Dispositif lavable et réutilisable : une solution écologique et durable
  • Design unique et ultra-flexible et résistant, facile à transporter et à utiliser partout

La capote de verre s’impose aujourd’hui comme la référence en matière de protection de verre. Pour des soirées en toute confiance et une prévention active contre la soumission chimique, adoptez la capote qui protège… vos verres.

  • Son format est compact et discret, idéal pour les soirées, festivals et événements.
  • Utilisation rapide – Résultats en moins de 30 secondes.
  • Outil préventif – Un moyen supplémentaire de réduire les risques, mais qui ne remplace pas la vigilance.
  • Validé par des tests en laboratoire – Testé en laboratoire indépendant pour garantir une détection efficace des substances ciblées.

Les limites du test CYD – À connaître avant l’utilisation:

  • Le test CYD ne peut pas garantir à 100 % qu’une boisson est sûre.
  • Toutes les drogues ne sont pas détectées : D’autres substances dangereuses peuvent être utilisées pour la soumission chimique.
  • Les très faibles concentrations pourraient ne pas être détectées.
  • Certaines boissons peuvent fausser les résultats (ex. boissons très acides, laiteuses ou rouges foncées).

💡 Le meilleur moyen de se protéger reste de ne jamais laisser son verre sans surveillance. 

Le gobelet Sécu Cup est un  dispositif innovant qui sécurise les boissons directement à la source.

  • Détection intégrée et immédiate – Le gobelet s’illumine automatiquement en cas de présence de substances illicites, offrant une alerte visuelle rapide et discrète.
  • Code couleur clair et intuitif – Chaque couleur correspond à une substance spécifique (GHB/GBL, kétamine, MDMA, benzodiazépines, amphétamines), facilitant l’identification.
  • Outil de prévention renforcé – Le QR code intégré permet de confirmer la détection, d’identifier la substance suspectée et d’accéder à des informations de prévention et de réduction des risques.
  • Idéal pour les soirées et événements – Conçu pour les festivals, bars, clubs et événements festifs, sans modifier les habitudes de consommation.
  • Responsable et innovant – Fabriqué à partir de matériaux recyclables, avec un design moderne alliant technologie et prévention.
  • Hygiène et fiabilité – Système de détection à usage unique, garantissant l’intégrité du test.

💡 N’oubliez pas , le meilleur moyen de se protéger reste de ne jamais laisser son verre sans surveillance et de rester attentif à son environnement.

Le gobelet est conçu pour détecter les substances les plus couramment utilisées pour altérer des boissons, comme le GHB, la Kétamine, la Cocaïne ou la Scopolamine. Il est régulièrement mis à jour pour améliorer sa détection.

Oui. Après la détection et l’alerte visuelle, le système de détection est désactivé, mais le gobelet peut toujours être utilisé comme un gobelet classique. En revanche, la fonction de détection ne peut plus être réactivée afin de garantir la sécurité et la fiabilité du dispositif.

Oui. Nos dispositifs sont développés et testés en laboratoire afin de garantir une détection fiable des substances ciblées. Nous adoptons une démarche d’amélioration continue pour renforcer la fiabilité, la sécurité et la pertinence de nos solutions.

Comme tout dispositif technologique, un léger facteur d’incertitude peut subsister ; nos produits restent des outils de prévention et d’alerte, et ne constituent pas une garantie absolue.

Oui. Nous privilégions des matériaux recyclables ou réutilisables, limitons l’impact environnemental de nos produits et plaçons la sécurité des personnes au cœur de toutes nos décisions.

Quels sont les délais et modalités de livraison ?

Nous proposons une livraison rapide et sécurisée afin de garantir la bonne réception de votre commande. Chaque colis est soigneusement préparé et expédié avec un numéro de suivi, vous permettant de suivre l’acheminement de votre commande en temps réel. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation et du transporteur choisi.

Quelles sont les conditions de retour et de remboursement ?

Les retours sont possibles sous certaines conditions, notamment dans le cadre de la garantie. Vous pouvez demander un échange ou un remboursement si le produit présente un défaut ou ne correspond pas à votre commande. La demande de retour doit être effectuée dans les délais indiqués et le produit doit être retourné dans son état d’origine, accompagné de son emballage et de tous les accessoires fournis.

Comment contacter le service après-vente (SAV) ?

Notre service après-vente est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions techniques, vous assister en cas de dysfonctionnement ou vous accompagner dans l’utilisation de votre produit. Notre équipe s’engage à vous fournir une assistance rapide et efficace afin de garantir votre satisfaction.